Diritto di Recesso – Informazioni per il Consumatore (art. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005)
Ultimo aggiornamento: 5/11/2025

Il cliente che acquista in qualità di consumatore (cioè per uso personale e non professionale) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

1. Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione entro 14 giorni a:

Email: info@naturallivingitalia.it
Oggetto consigliato: “Richiesta di recesso ordine n. ___”

La comunicazione può essere libera oppure tramite modulo tipo UE (fornito su richiesta).

2. Condizioni per il recesso

Il prodotto deve essere restituito:

✅ Integro
✅ Non aperto / non utilizzato
✅ Completo di confezione originale e accessori
✅ Non danneggiato

Non è possibile esercitare il recesso su prodotti già aperti, utilizzati, annusati o testati se riguardano articoli profumati o igienici (art. 59 Codice del Consumo).

3. Restituzione dei prodotti

Il cliente deve spedire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo accordi diversi.

Indirizzo di reso: (qui puoi inserire il tuo indirizzo operativo, se diverso)
Natural Living Italia – Via Canale 14, 89135 Sambatello (RC), Italia

4. Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.

Il rimborso comprende il prezzo del prodotto e le spese di spedizione iniziali standard (se pagate).
Non saranno rimborsati:

• costi di spedizione premium (es. express)

• costi di reso sostenuti dal cliente

Ultimo aggiornamento: 5/11/2025